Ваша корзина:

Заказ запчастей по телефону:

#
(044) 222-51-46
(093) 900-01-93
(067) 992-92-00

График работы:

#
пн-пт: c 09:30 до 19:00
сб: с 09:30 до 16:00 Вс.: выходной
Поиск детали по коду:
Затрудняетесь с выбором?
Купить запчасти у нас
очень легко!
#
Выберите
свой автомобиль
#
Найдите
нужную запчасть
#
Оформите
заказ
  • Легковой
  • Грузовой
  • Мото
  • Прочее
  • Подождите, загружается список производителей
  • Подождите, загружается список моделей
  • Подождите, загружается список модификаций

Гарантия и возврат

Возврат товара – общие положения

Товар принимается в исходной упаковке при условии сохранения упаковки в первоначальном состоянии (не порвана, не испорчена, не потеряла товарный вид).

Причины для возврата товара

Возврат товара можно осуществить в течение 14 дней так же по следующим причинам:

  1. Не корректный подбор запасной части нашим сотрудником.
  2. Брак производителя.
  3. Некомплектность товара.
  4. Несоответствия товара.
  5. Ошибки при отгрузке товара.
  6. Запасная часть, утратила свой товарный вид или потребительские свойства по причине хранения в ненадлежащих условиях на нашем складе.
  7. Запасная часть, имеет отклонения от технологии производства.

В отдельных случаях возможен возврат товара с сохранением денежных средств на лицевом счете клиента.

Возврат товара, который уже устанавливался на автомобиль

Для возврата запасной части, которая уже была установлена на автомобиль и по каким-то причинам нуждается в замене Вам необходимо предоставить нашему менеджеру следующую информацию:

  1. Чек или расходную накладную о покупке данного товара у нас.
  2. Заполнить рекламационный бланк.
  3. Предоставить Акт Выполненных работ с сервисной станции по работам монтажа данной запасной части.
  4. Справку – заключение сервисной станции о непригодности запасной части по техническим причинам (износ, поломка, не соответствует заявленным требованиям, не пригодна к дальнейшей эксплуатации).
  5. Копию лицензии данного сервиса на проведение работ по установке этого изделия и обслуживанию данного типа автомобиля (по требованию).
  6. Заполнить заявление возврата.

Возврат товара производится по предварительному согласованию. Продавец не осуществляет выезд к Покупателю при возврате товара. Транспортные затраты при возврате запчасти несет Покупатель.

Случаи, когда Продавец не несет гарантийные обязательства

Продавец не несет гарантийные обязательства в следующих случаях

  1. При повреждении детали вследствие ДТП, а так же при наличии на детали неестественных повреждений в результате некорректной установки.
  2. Запчасть была установлена самостоятельно или на сервисной станции, не имеющей лицензий или сертификата на проведение ремонта соответствующих деталей.
  3. Если истек срок гарантийной эксплуатации детали.

Перечень товаров, на которые не распространяются гарантийные обязательства

Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы, такие как: фильтра, масла, автокосметику, лампы, свечи, электронные блоки и т.д. Все вышеперечисленные запасные части проверяются на целостность и комплектность во время приобретения и возврату не подлежат.